Verzendbeleid

De verzendkosten binnen Nederland zijn standaard € 7,00 voor een pakket. 

Je ontvangt een e-mail wanneer de bestelling is verzonden. Jouw bestelling wordt na ontvangst geprint en aan je verzonden. Dit zal binnen 3-5 werkdagen zijn. 

Levertijden zijn een schatting en kunnen door verschillende factoren afwijken. Hier kunnen geen rechten aan worden ontleend. Wij bieden geen vergoeding bij vertraging, omdat ook wij afhankelijk zijn van de vervoerder. 

Wanneer het pakket is zoekgeraakt kunnen wij een onderzoek starten, dit duurt 5-10 werkdagen.

Jouw pakket heeft een week op een servicepunt voor je klaargelegen, maar is niet afgehaald.

Als het pakket niet bij jouw huisadres geleverd kan worden, bijvoorbeeld omdat je niet thuis bent op het moment van levering, dan wordt de zending doorgestuurd naar een servicepunt bij je in de buurt.
Ook kun je ervoor kiezen bij het bestelproces om jouw order rechtstreeks bij een servicepunt te laten bezorgen, omdat dat gemakkelijker is voor je of omdat je liever het pakket niet aan de deur wilt ontvangen vanwege discretie.
In deze gevallen ligt het pakket een week voor je klaar om opgehaald te worden bij het servicepunt.

Haal je jouw pakket om welke reden dan ook niet op?
Dan wordt het pakket naar ons teruggestuurd.
Pakketten die niet opgehaald worden, gaan via een andere procedure terug naar ons waardoor de retourzending zelfs een paar dagen langer kan duren dan van een ‘gewoon’ pakketje.

Zodra het pakket teruggekomen is bij ons, zullen we deze behandelen als een retourzending en laten we je weten wanneer het verwerkt is via e-mail. Let op: de gemaakte kosten voor het automatisch retoursturen worden altijd in mindering gebracht.