Klachten

Toch niet tevreden?

Geen zorgen – wij lossen het op! 

Wij hopen natuurlijk dat je helemaal tevreden bent met jouw bestelling. Maar ben je niet tevreden of is een artikel beschadigd geleverd? Dan staan we voor je klaar.

We geloven in snelle, eerlijke en klantgerichte service – en denken altijd met je mee voor een passende oplossing.

Wat moet ik doen als ik een klacht heb?

Laat het ons zo snel mogelijk weten! Mail naar klantenservice@dxm3d.com o.v.v. jouw ordernummer, een duidelijke omschrijving van het probleem en duidelijke foto’s als bewijs. Zo kunnen wij het goed beoordelen en snel handelen.

Wij behandelen klachten binnen 5 werkdagen. Wij sturen geen automatische ontvangstbevestiging, maar je hoort gegarandeerd snel van ons.